Unterstützung

Für all Ihre Benutzer- und Hilfeanfragen sowie für die Fernunterstützung.
Wir stehen Ihnen täglich per Support-Chat in Moo, per E-Mail und telefonisch zur Verfügung.

E-Mail / Ticketing
Senden Sie uns eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung des Problems, um ein Ticket zu erstellen und den Status Ihrer Anfrage zu verfolgen.
Telefon
Rufen Sie unser Team an, wenn Sie dringend Hilfe benötigen; möglicherweise bitten wir Sie dennoch, uns eine E-Mail zu schicken, damit der Vorgang protokolliert wird.
Plaudern
Nutzen Sie den Chat für schnelle Fragen, um direkt in der Moo Software schnelle Hilfe zu erhalten.
Lernen Sie den Umgang mit unserer Software im Handumdrehen

Wissensdatenbank

In unserer Software haben Sie Zugriff auf eine umfassende Wissensdatenbank. Diese umfasst detaillierte Dokumentationen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und häufig gestellte Fragen, um Ihnen umgehend Antworten auf Ihre Fragen zu liefern. Darüber hinaus bieten Schulungsvideos visuelle und praktische Anleitungen, die Ihnen helfen, ein tieferes Verständnis für die Funktionen und Möglichkeiten der Software zu entwickeln. Diese zentralisierte Ressource stellt sicher, dass Sie in Ihrem eigenen Tempo lernen und die Vorteile unseres Systems optimal nutzen können.

Maßgeschneiderte Lösungen

Sonderwünsche

Moo Software bietet eine komplette ERP-Lösung für den effizienten Handel mit Milchprodukten, mit Schwerpunkt auf Dairy Commodity Trade.

Unsere modulare Software kann an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Für spezielle Anforderungen, die nicht standardmäßig unterstützt werden, bieten wir Anpassungen an. Diese werden akzeptiert, wenn sie voraussichtlich für mehrere Kunden wertvoll sind.

Für individuelle Anfragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie unser Support- oder Vertriebsteam, um mehr über den Prozess und die Kosten zu erfahren.