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Explore nuestras preguntas frecuentes a continuación para encontrar rápidamente la información que necesita sobre Moo Software. Si su pregunta no aparece en la lista, no dude en contactarnos. a través del formulario o llámanos al+31 (0)85 8080 1950 — estamos aquí para ayudar.
Moo ha estado desarrollando software ERP para el comercio de leche, ingredientes lácteos, materias primas y aditivos desde 2005. La marca Moo Software (parte de Qbil Software) se introdujo en 2022.
La mayoría de los clientes tienen alrededor de 15 usuarios, con facturaciones que van desde aproximadamente 500.000 € hasta 5.000 millones de €.
Moo Software se centra en procesos ERP impulsados por el comercio. En lugar de reemplazar el software de contabilidad, Moo conecta los datos comerciales directamente a sistemas contables externos, lo que permite flexibilidad y datos financieros precisos sin doble entrada.
No. Moo Software se ofrece exclusivamente como una solución basada en la nube.
No. Moo Software se mejora continuamente con actualizaciones periódicas. Muchos clientes han estado utilizando el software durante más de 15 años sin necesidad de comprar una nueva versión o iniciar una nueva implementación.
Moo Software admite gestión de contratos, gestión de posiciones, procesamiento de pedidos, planificación logística, facturación, cobertura de divisas e informes para empresas de comercio de ingredientes.
Los módulos disponibles incluyen Gestión de Contratos, Gestión de Posiciones, Gestión de Pedidos, Planificación y Control de Logística, Finanzas, e Informes y Perspectivas.
Sí. Los módulos se pueden activar o desactivar según cambien las necesidades de su negocio, permitiendo que Moo Software crezca con su organización.
Sí. Moo Software se desarrolla continuamente. Se añaden nuevos módulos basados en la innovación, la evolución del mercado y la retroalimentación directa de los clientes.
Moo Software soporta el comercio tanto de ingredientes como de productos terminados. Se admiten todas las unidades de peso y unidades de embalaje.
La incorporación sigue un enfoque estructurado que incluye configuración, migración de datos, capacitación, pruebas y soporte de lanzamiento, guiado por un gestor de proyectos experimentado.
Juntos, determinamos qué datos se migran — como clientes, productos, contratos y posiciones de stock — y validamos todo antes de salir en vivo.
El cronograma depende del tamaño de la empresa, la complejidad y los recursos disponibles. Se define un plan de implementación claro desde el principio.
Un "onboarding" exitoso requiere metas claras, una buena preparación de datos, la participación de usuarios clave y pruebas estructuradas antes de la puesta en marcha.
Sí. Moo Software proporciona informes y paneles en tiempo real, incluyendo listas de posiciones, márgenes e información sobre el rendimiento.
Sí. Todos los informes y paneles se basan en datos operativos en tiempo real.
Moo Software admite transacciones multidivisa y flujos de comercio internacional, garantizando informes precisos en todas las divisas.
El ROI se mide típicamente a través del ahorro de tiempo, la reducción de errores, la mejora de la planificación y la toma de mejores decisiones basadas en información en tiempo real.
Moo Software se integra con sistemas contables y otras herramientas empresariales a través de interfaces estándar o APIs.
Sí. Moo Software está diseñado para escalar, permitiéndole añadir usuarios, aumentar el volumen de datos y expandir la funcionalidad a medida que su negocio crece.
Sí. Las API están disponibles para conectar Moo Software con otros sistemas y plataformas.
Sí. Las copias de seguridad se ejecutan continuamente. Los entornos se duplican, con copias de seguridad diarias y mensuales separadas para garantizar la seguridad y la continuidad de los datos.
Sí. Moo Software está diseñado para escalar, lo que le permite agregar usuarios, aumentar volúmenes de datos y expandir funcionalidades a medida que su negocio crece.
Moo Software utiliza conexiones seguras, controles de acceso y procedimientos de tratamiento de datos que cumplen con el RGPD. Contamos con las certificaciones ISO 27001 (Seguridad de la Información), ISO 27701 (Privacidad y RGPD) y NIS2 (Ciberseguridad y Resiliencia Digital).
Sus datos se pueden exportar y luego se eliminan de forma segura de acuerdo con las directrices del RGPD.
Sí. Si requiere ajustes, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas con una descripción detallada de su solicitud. Las opciones de personalización se evalúan en función de su viabilidad y aplicabilidad general. Encontrará más información en nuestra página de soporte.
El soporte está disponible por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, respaldado por documentación y materiales de capacitación.
Si tu pregunta no está en la lista, puedes contactarnos directamente. Estaremos encantados de ayudarte.
Recibirás una factura que se puede pagar mediante transferencia bancaria. El plazo de pago estándar es de 10 días. Hay más información disponible en nuestra página de términos de precios.
